ノードウィンドレビュー

2008年に3隻の船隊で運航を開始したノードウィンド航空は、現在、最大の旅客輸送量を誇る7つの航空会社の1つです。航空会社「北風」は、ロシアと20か国を結ぶ、200方向のフライトの地理を提供します。

ご参考までに

現在までに、航空会社の艦隊は33機の航空機で構成されており、 ボーイング 737、777およびエアバスA330、A321。ベース空港「ノードウィンド」はシェレメーチエヴォ国際空港です。

航空会社の人気により、インターネットサイトは提供されるサービスの顧客評価でいっぱいです。この情報を分析した後、Nord Windの価格設定ポリシー、オンボードサービス、およびその他の指標の説明をまとめました。 2020年に残された北風に関するフィードバックに基づいて、フライトをより快適にするためのいくつかの推奨事項を作成しました。

北風レビュー

Tripadvisorのユーザーによると、ロシアの航空会社は5点満点中3点を獲得しました。他の航空会社と比較すると、ノルダビア、レッドウィングス、UTエアー、ウラル航空にも同じ指標があります。乗客は、S7航空、アエロフロート、ロシアのサービスを少し高く評価しました（3.5ポイント）。

ノードウィンドで飛行する場合、お客様はキャビンの清潔さ、十分な足元スペース、機内サービス、空港のチェックインと搭乗の手配に満足しています。これらすべての基準で、同社は3.5ポイントを獲得しました。

大多数によると、キャリアの主な利点は、客室乗務員とパイロットの仕事です。スタッフの気配りの行き届いた態度と2020年の快適な飛行（離陸と着陸を含む）は、Otzovikのユーザーによって言及されています- ウラジミールライ （12月8日）、 KuklaDasha0407 （11月30日）、 パベルマリーナ （11月18日）、 赤-i （10月9日）。サイトのゲストは乗組員のプロ意識について書いています 航空会社-2021年1月9日に通知、2020年12月に同じリソースでSergey。Avia.tutuWebサイトには、パイロットと客室乗務員の作業に対する肯定的な評価も満載です（Evgeniy、2020年10月、 ヘレナ、2020年9月、 キャサリン、同じ年の3月）;彼らは彼らの技術の達人と経験豊富な専門家と呼ばれています。

トリップアドバイザーで最も少ないポイント（1.5ポイント）は、Wi-Fiの欠如、映画を見ることができないなど、機内での娯楽のために受け取られました。ただし、これは全体的な飛行体験に大きな影響はありません。顧客の不満は、2020年以降頻繁に発生している定期的なフライトの遅延と、手荷物のパラメーターの下方変更（11月20日）が原因で発生します。これが、エカテリーナがトリップアドバイザー（2021年1月11日）に残したノードウィンド航空に関する否定的な（そして怒った）レビューの主な理由でした。他のインターネットサイト。

ノードウィンドのレビューでよく見られる欠点の1つは、カスタマーサポートのレベルが低いことです。 Otzyv.ruで セルゲイ 電話や電子メールで会社の代表者に連絡することは不可能だと書いた。彼は、格安航空会社の顧客に、Vkontakteソーシャルネットワークグループvk / com / severniy_weter（10/26/2020）で情報を受け取るようにアドバイスしています。 2020年10月4日の同じ資料で、ゲストは北風航空会社の公式ウェブサイトの誤動作によるフライトのチェックインの問題について言及しています。私は同様の問題に直面し、 マリーナ （Avia.tutu、3月20日）;彼女は3回目の試みでオンライン登録しかできませんでした。トリップアドバイザー会員 キリルV..。会社のスペシャリストに連絡が取れなかったため、返金の問題を解決できませんでした（01/08/2021）。

航空会社「ノースウィンド」に関する多くのレビューで指摘されている欠点の中には、キャビン内の配置があります。一緒に飛んでいる旅行者は互いに遠くに座らなければならず、追加料金があっても、常に近くに滞在できるとは限りません。 。この座席によって引き起こされた飛行の否定的な印象は共有されます Olga2901 （Otzovik、17.10.20）、 スヴェトラーナ （Otzyvru.com、13.08.20）、 ユリア・エルモラエワ （Tripadvisor、05.01.21）。

役立つ旅行計画情報：

• ツアー保険と落とし穴の選び方
• S7航空に関する乗客のレビュー
• Utairフライトレビュー

ノードウィンド航空の手荷物規則

2020年11月5日以降、手荷物および手荷物の運送基準が変更されました。最新情報については、表を参照してください。

料金に応じて、お客様は20kg以下のスキー用具1セットをキャビン内で無料で輸送する権利があります（このサービスはライトチケットを購入した人に支払われます）。

キャビン内の機内持ち込み手荷物に加えて 許可された 無料の輸送：

• 機内持ち込み手荷物に適用される要件を満たす重量と寸法のバックパック、ブリーフケース、バッグ。
• ベビーフード;
• 事件の訴訟;
• ベビーバシネットおよびその他の拘束具（折りたたみ式の「杖」タイプを含むベビーカーは、荷物を預ける必要があります）。
• 薬;
• 杖、松葉杖、歩行器（折りたたみ式車椅子はチェックインし、車いすを受け取る必要があります）。
• 免税品、梱包、密封などの商品。

重要

コルク栓抜き、注射針、編み針、爪切り、折り畳みナイフ、水銀含有眼圧計、気圧計、または圧力計は、入手可能性のために個別に指定する必要があります。

外出するときは、スーツケースの空き状況を確認することをお勧めします 禁止 アイテムの運送に。これらには以下が含まれます：

• 爆発性、可燃性の液体および固体物質;
• 液化および圧縮ガス;
• 有毒、有毒、放射性物質;
• 銃器、ガス、刃物;
• ガスまたはコショウの缶。

ドライアイス、酸素ボンベ、水中照明、はんだ付け装置、ヘリウムタイプのバッテリーを備えた車椅子は、事前の許可を得てのみ輸送できます。

航空会社「ノースウィンド」の評価とさまざまなインターネットリソースでの乗客のレビューを確認したところ、無料手荷物と機内持ち込み手荷物に関する情報が不足しているという言及が多数見つかりました。そう、 Vredinka-nata ベビーカーの運送に関する情報を入手するために、電話でオペレーターに連絡することができませんでした。 Vkontakteと公式ウェブサイトでグループに連絡した後、彼女は興味のある質問に対してさまざまな回答を受け取りました（推奨、2021年1月13日）。この点で、格安航空会社の潜在的な顧客は疑わしいアイテムの輸送を拒否することをお勧めします。

多くの乗客は、サイズ超過の問題に直面しています。運送業者の代表者は、貨物をキャリブレーターに自由に配置することを要求し、バッグの角を折りたたむこと、またはサイズを小さくするための他の方法を禁止します。航空会社のゲスト-今年の1月11日にウェブサイトに通知する同じサイト（2021年1月9日）のポリーナは、過剰な要件について書いています。 メロン Otzovikで。

他の航空会社と比較した北風のチケット価格

航空会社「ノースウィンド」のレビューによると、乗客が格安航空会社を選ぶ主な理由は低価格です。ソチ、サンクトペテルブルク、モスクワなどの人気のある目的地の場合、料金は「経済的です。ライト」は、多くの場合、航空サービス市場で最も有利なオファーの1つです。ノードウィンドの「価格のライバル」は、ウラル航空、ウテア、ロシアです。

倹約家の旅行者は、会社がフライトのコストを大幅に増加させる可能性のある有料サービス（座席の選択、オンラインチェックイン、ケータリングなど）のリストを持っていることを考慮に入れる必要があります。 アレクサンダー 今年1月のAirlines-inform.ruで、航空会社はチケット価格の低下に伴い、「恐喝」（手荷物の寸法を超えるために追加料金を支払うことを余儀なくされ、基準を引き下げる）で差額を埋めようとしていると書いています;快適な座席を購入するように勧めたり、親戚を互いに遠くに配置したりするなど。）

なぜなら予定されている旅行が確実に行われるとは限りません。チケットを購入する際は、フライトを交換する可能性に注意することをお勧めします。関税の選択「経済的。プレミアム "、"コンフォート。プレミアム「およびビジネス」は、出発の前日より前にご連絡いただければ、無料でご利用いただけます。

航空会社の乗客のためのヒント：

• 機内持ち込み手荷物とは何ですか？
• 格安航空券はありますか

飛行機での食事

旅行に行くすべての人々は、彼らが飛行機で餌を与えられているかどうかという質問をします。公式ウェブサイトNordwindairlines.ruに示されているように、エコノミークラスの短距離および短距離フライトでは、ソフトドリンク（水）のみが提供されます。ビジネスクラスのフライトの料金を支払った、または中距離および長距離のフライトの料金のチケットを購入したお客様は、機内での無料の温かい食事、コーヒー、紅茶をご利用いただけます。

食事が保証されている目的地のリストは、公式ウェブサイトで公開されています。それを研究した結果、主に国際線と次のフライト（両方向）で無料で餌を与えるという結論に達しました。

• クラスノヤルスク-シンフェロポリ、ソチ;
• モスクワ-ブラーツク、ブラゴヴェシチェンスク、イルクーツク、アナディル、マガダン、ヤクーツク;
• ハバロフスク-シンフェロポリ。

ほとんどの場合、ロシア旅行中は飲み物のみが提供されることを考慮すると、軽食を持参するか、有料の食品注文サービスを利用することをお勧めします。

ご参考までに

乳幼児、2歳以上の子供、ベジタリアン向けの特別食は、追加料金で事前予約により提供できます。

真実は、乗客の1人のビデオレビューにあります。

北風で飛ぶためのヒント

ノードウィンド航空によるフライトに関するレビューを調査した結果、不快な驚きを避け、フライトをより快適にするための推奨事項をまとめました。

1. 機内持ち込み手荷物は事前に計量してください。

なぜなら会社の従業員は、基準への準拠を注意深く監視し、数センチの寸法超過を許可していません。事前に適切なスーツケースとバックパックを準備することをお勧めします。 「ノードウィンド」で頻繁に飛ぶ人は、余分なものを入れることができる柔らかいバッグを持って行くことをお勧めします（機内持ち込み手荷物に加えて、バックパックまたはバッグを運ぶことが許可されているため）。

2. あなたの旅行仲間の隣に座るために支払うことを期待してください。

低コスト航空会社は「ランダム座席」ルールを順守しています。フライト中に夫、友人、親戚の隣に滞在したい場合は、有料サービスを利用することをお勧めします。

3. 国内を旅行する場合は、食事の世話をしてください。

ロシア国内のほとんどのフライトでは、飲み物のみが乗客に提供されるため（料金「エコノミック」）、軽食を持参することをお勧めします。

4. 事前に必要な情報を入手してください。

なぜなら「北風」の従業員とのコミュニケーションチャネルは断続的に機能します。旅行の数日前に、手荷物、フライト、チェックインの詳細を確認することをお勧めします。

ノードウィンドのサービスは、乗組員のプロ意識と低価格のために需要があります。ただし、乗客のレビューは、遅延、強制的な追加料金、および会社の代表者に連絡できないことにますます不満を持っています。これらの不利な点は、キャリアの評判に悪影響を及ぼし、一部の顧客はそれ以上の協力を拒否せざるを得なくなります。