「BIBLIOGLOBUS」：ツアーオペレーターのレビュー

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ツアーオペレーター「BiblioGlobus」：ツアーを購入するかどうか？私たちは会社についての簡単な情報と観光客のレビューを提供します-これはあなたが選択をするのに役立ちます。

有名な商社を拠点に設立された国内ツアーオペレーター「BiblioGlobus」は、1994年から観光サービス市場で事業を展開しています。同社は、人気のある国内リゾートだけでなく、ヨーロッパ、アメリカ、東南アジア、アフリカの最高の場所で休暇を提供しています。

ツアーオペレーターのオファーの完全なリストには、33以上の目的地、または世界の88か国が含まれています。優先事項の中には、キプロス、ギリシャ、チュニジア、イスラエル、ブルガリア、チェコ共和国、フランス、オーストリア、イタリア、タイ、中国、ベトナム、インド、スリランカ、マレーシア、フィリピン、シンガポール、インドネシア、メキシコ、米国、ドミニカ共和国とブラジル;贅沢な休日の愛好家のために-モルディブとセイシェル。

ツアーオペレーターは、モスクワ、サンクトペテルブルク、カザン、サマラ、ニジニノヴゴロド、エカテリンブルク、ノボシビルスク、クラスノヤルスク、ウラジオストクなど、ロシアの18の主要都市に支店を開設しました。さまざまな国（タイ、ベトナム）に駐在員事務所があります。、UAE、ギリシャ、キプロス、チェコ共和国、キューバなど）。約3万の旅行代理店と協力しています。パートナーの中には、アエロフロート、エミレーツ、タイ航空、カタール航空、チェコ航空などの大手航空会社があります。

標準のサービスパッケージに加えて、同社はショッピングツアー、個人およびグループの小旅行、釣りなどを提供しています。同社自体は、忠実な価格でサービスプロバイダーとしての地位を確立しています。いくつかのビジネス出版物の評価によると、BiblioGlobusは国内市場の3つの民主的なツアーオペレーターの1つでした。

「BiblioGlobus」は、観光客からの好評と評判が高いですが、会社の規模、スタッフの多さ、パートナーの数が多いことから、仕事の失敗もあります。ツアーを購入する際には、これを考慮に入れる必要があります。。以下に、旅行者からの肯定的なフィードバックと、旅行者がツアーの企画について気に入らなかったことを示します。

「BiblioGlobus」に対する肯定的なフィードバック

観光客は手頃な価格に注目し、同様の傾向が長年にわたって追跡されてきました。最新のレビューから判断すると、ツアーオペレーターの忠実な価格設定ポリシーは顧客をますます喜ばせていません。ただし、非常に安い直前の取引が定期的に表示されます。たとえば、このツアーオペレーターのそのようなオファーについて書きました。ソチで10日間、1人あたり5,000ルーブル。 24,400ルーブルで11日間インドへ。一人当たり; 6200ルーブルから2-7日間ギリシャへ。一人当たり ..
多くのクライアントは、さまざまなサービス（転送、相談、遠足、ガイドなど）とその品質に注目しました-これについての不満は事実上ありません。興味深い遠足やガイドの誠実な仕事については、多くの肯定的なコメントがあります。
観光客はまた、顧客のための楽しいボーナスに注目しました：遠足、価格、カードが記載された情報パンフレット、地元のSIMカード、ブランドのギフトバックパック。さらに、必要に応じて、ツアーオペレーターの公式ウェブサイト（地図、ガイドブック、スケジュールなど）で役立つ情報を見つけることができます。

「BiblioGlobus」に関する観光客の否定的なレビュー

エジプトへのツアーにお金を払って、2015年の終わりの有名なイベントの後でそれを使うことができなかった人々で醜い状況が発展しました。人々は払い戻しの問題に直面し、11月に提案されたキプロスの交換を好む人はほとんどいませんでした-結局のところ、気候の違いは大きく、追加料金はかなりのものであることが判明しました。観光客は、ツアーオペレーターが状況を利用することに失敗しなかったと書き、代替目的地の価格は急激に上昇しました。
ツアーオペレーター「BiblioGlobus」に関する観光客のレビューでは、ホテルやインフラに関する情報の不当な操作についての苦情があります。休暇中の人は色とりどりの写真や魅力的なオファーに惑わされ、休憩所に到着すると、ツアーオペレーターの代表者が肩をすくめて文句を言うことを勧めます。他の行楽客は、ホテルで予約された場所を提供しなかったために単にだまされました。
また、個々の従業員（ガイドやマネージャー）の職務遂行能力が低いため、観光客は電話での会話に休暇を費やすことを余儀なくされたり、ツアーオペレーターの過失による旅行を拒否したりするという苦情もあります。
時折、フライトに問題があります。通常は出発日を延期することです。これにより、貴重な、そして最も重要なことに、有給休暇が失われます。エカテリンブルクの住民のために最初のサプライズが準備されると、休暇の後、彼らは首都に運ばれ、そこから人々は自費でそこに着かなければならず、ツアーオペレーターは費用を払い戻すことを望まなかったと非難しました不謹慎な航空会社。公平を期すために、人々はそのような見通しについて事前に警告され、休暇と追加費用、またはツアーのキャンセルの選択肢を与えていることに注意する価値があります。

「BiblioGlobus」に関する観光客の否定的なレビューの圧倒的多数は、2015年のエジプトの状況に関連していると言わなければなりません。この問題がツアーオペレーターのイメージに悪影響を及ぼしたことは残念であり、それまでは一定の評判と常連客がいました。おそらく、その戦術を修正することによって、ツアーオペレーターは幾分揺らいでいる自信を取り戻し、全国的な評価で失われた位置を取り戻すことができるでしょう。

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