「ペガスツーリスト」:ツアーオペレーターのレビュー

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ツアーオペレーターの選択:PegasTouristikに関する観光客からの肯定的および否定的なフィードバック。


ロシアのツアーオペレーターPegasTouristikは1994年から営業しています。同社はロシアだけでなく、ベラルーシ、カザフスタン、ウクライナ、ジョージアでもサービスを提供しています。公式本部はモスクワにあり、ロシア連邦の他の都市には約50の公式駐在員事務所があり、トルコ、中国、タイ、エジプト、アラブ首長国連邦、イスラエルにホスト事務所があります。世界中の256の都市。

2008年、PegasTouristikはノードウィンド航空の株式を買収しました。その結果、ツアーオペレーターは首都のシェレメーチエヴォ国際空港に拠点を置く独自の公式航空会社を買収しました。同じ頃、彼はタイ、トルコ、エジプトで人気のホテルを購入し始め、独自のホテルラインを作り上げました。現在、同社は世界22か国に休暇を送り、顧客に2.5千の宿泊施設を提供しています。最も人気のある目的地の中には、キプロス、ギリシャ、イスラエル、タイ、アラブ首長国連邦、キューバ、中国、ベトナム、インド、ブルガリア、イタリア、スペイン、ドミニカ共和国、モルディブがあります。

通常のリゾートホリデーに加えて、Pegas Touristikはグループ、企業、個人、スポーツ、VIPツアーを企画しています。サービスは24時間提供されます。 Pegas Turistikは、さまざまな賞を繰り返し受賞しています。

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「PegasusTuristik」に対する肯定的なフィードバック

  1. ほとんどの観光客は、提供されるサービスのレベルの高さを高く評価しています。少なくとも、ツアーを予約する際のマネージャーからのサービスに関する苦情はほとんどありません。
  2. ツアー価格は一般的に満足のいくものであると言われており、他のツアーオペレーターと比較して有利であると感じる人もいます。
  3. 「PegasTuristik」に関する多くの肯定的なレビューは、よく計画された仕事に関連しています。訪問者はガイドに会い、見送られ、国に関する必要な情報サービスが提供され、地元のSIMカードが発行されます。ホテルが考慮されますが、どこでも同じように慈悲深いわけではありませんが、受け取り側のサービスは特定の従業員に大きく依存します。

「PegasusTuristik」に関する観光客の否定的なレビュー

  1. 多くの不満は、チャーターの出発の延期に関連しており、それは、有給の時間と休暇の喪失は言うまでもなく、道路上で不便を引き起こします。一日(または2日)の有給の休息を取るのが通常の習慣です。まれな例ですが、出発の延期により、旅行者がツアーオペレーターを犠牲にしてリゾートでの滞在期間を延長した場合があります。
  2. 観光客によると、「Pegas Turistik」からのツアーは面白くてエキサイティングですが、高価です。提供されるサービスについて鋭く否定的に話す人もいますが、そのような否定的な印象は個々のガイドによって彼らに与えられました。ストリートエージェンシーと比較して、PegasTouristikのエクスカーションサービスの価格ははるかに高いです。もちろん、ガイドはお金を稼ぐことに興味があり、できるだけ多くの遠足を課すことに努めているので、彼らはあらゆる方法で人々を刺激し、ボーナスや無料の旅行で人々を励まします。観光客が申し出を拒否した場合、ガイドは完全に無視されるまで、突然彼らへの興味を失います。
  3. 会社の人気の反対側は、どこでも待たなければならない人が多すぎて、他の行楽客を疲れさせることです。観光バスは満員で、多くの観光客が急いで席に着き、待っている人はもちろん不満を持っています。観光客が空港に連れて行くために人々を集めるとき、彼らが去るとき、同じ写真が観察されます。もちろん、これは多くの人気のあるツアーオペレーターにとって問題です。個々の個人を整理するのは難しいためですが、特定の点を明確に解決する必要があります。
  4. 2015年のエジプトの問題に関連して、Pegasus Turistikに関する否定的なレビューの数が急増しました。追加の支払いで代替オプションを選択する必要があったものもあれば、より良い時期と新しいツアーまで預金に資金を残すことを余儀なくされたものもありました。支払われた資金を返すことを拒否した。

「PegasTuristik」に関する観光客のレビューはすべて否定的であるとは言えません。多くの人々は上記の欠点に目をつぶって、ツアーオペレーターの仕事のプロ意識と調整を評価して、良い休息を楽しむ方法を知っています。何人かは彼の常連客になりました。確かにサービス業では、常に努力すべきことがあります。主なことは、顧客の希望を考慮に入れることです。そうすれば、すべてが確実にうまくいくでしょう。

「PegasTuristik」からツアーを購入した場合は、下のコメントに会社についてのレビューを残すことができます-それは他の行楽客に役立ちます。

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